“物流体系关乎国计民生，既贯通生产、分配、流通、消费各环节，又关联一二三各产业，特别在疫情等非常时刻更彰显其战略重要性。”在阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇看来，“物流通，则物资通，则生产可以持续，市场可以繁荣，生活可以安定。”

物流关涉国计民生。比如，快递业在服务国家重大战略、抗疫保供、保通保畅等方面，扮演重要角色。无论打通大动脉，还是畅通微循环，都不可或缺。

当陕西延安的大苹果，飞入长三角普通家庭的餐桌；当小木耳做成大产业、黄花变成“致富花”；当巴基斯坦的喜马拉雅盐灯、阿富汗的手工羊毛地毯、秘鲁的羊驼玩偶成为中国消费者的心爱之物……这同样离不了物流。

物流关涉生活质感。物流，一肩担两头，一头是商家，一头是消费者。快递小哥用汗水串联两头，像此次“云监工”直播里的快递小哥，“累并快乐着”，平凡人通过自己的付出实现人生价值，让自己的家庭获得更有力的支撑。

与此同时，随着在规模增长到了新阶段，消费者对快递物流的品质要求越来越高，物流公司也开始不断寻求服务质量的提升，电商平台在物流履约层体验的提升对于下单、成交和复购的正向驱动更加明显。快递物流行业不约而同开始比拼服务，今年“双11”的物流品质大幅提升，送货上门和绿色减碳成为行业两大亮点。

今年“双11”，也是史上社会参与度最高的一次绿色物流“双11”。从整体趋势来看，从社区到校园，全社会都在逐步接受旧快递包装绿色回收的理念，更加积极主动地参与绿色回收、绿色物流。

物流之变折射快递业之变，也折射时代之变。这变化背后，是一个个家庭有滋有味的生活，也是一个物流大国到物流强国的宏大抱负。

大国物流，“流”向何处？更普惠，更高品质，也更绿色。“人享其行、物畅其流”初步实现的背后，是坚持高质量发展、推动高水平开放的中国。